家人過世後，小心「幫你找回幣」的詐騙
簡單回答
任何要你提供助記詞、私鑰、密碼，或要你先付「手續費」「解凍費」的人，都是詐騙。真正的交易所客服不會跟你要助記詞。
常見手法
- 假客服：在社群或搜尋結果冒充交易所客服，要你提供帳號密碼或助記詞。
- 收費找回：自稱可以「破解」錢包，要先付一筆費用。
- 假律師、假機構：說可以代辦繼承，要你把幣先轉到指定地址。
三個一定是詐騙的訊號
- 跟你要助記詞、私鑰或密碼
- 要你先付錢才能「解凍」或「找回」
- 要你把幣轉到他們給的地址
遇到了怎麼辦
直接停止聯絡，不要提供任何資料。聯絡交易所時，只從交易所官方網站或 App 進入客服，不要點陌生人給的連結。有疑慮可以撥打 165 反詐騙專線。
事先預防最有效
如果家人事先知道「任何人跟我們要助記詞都是詐騙」，也知道真正該找誰，就不容易在慌亂時被騙。
常見問題
真的有辦法破解錢包找回幣嗎？
沒有備份的情況下，幾乎不可能。說能破解的，絕大多數是詐騙。
被騙了還能追回嗎？
請立刻報警或撥打 165，並保留所有對話紀錄。鏈上轉走的幣很難追回，預防比補救重要。